Eetbare kunstwerkjes, daar staan wij achter.
Basis Hospitality
Tover jij graag een glimlach op iemands gezicht? Zorg jij voor de ultieme gastbeleving? Dan is de horeca echt iets voor jou! Wil je gaan werken in een café of hotel, als gids of op een camping als gastvrouw of -heer? Dan biedt SVH jou dé e-learning die daar perfect op aansluit: SVH Basis Hospitality. Je kunt zelfs examen doen en een certificaat behalen!
De e-learning
Je doet de e-learning helemaal als zelfstudie online. Wat je gaat leren?
- Hoe je klanten en gasten gastvrij en netjes ontvangt;
- Hoe je klanten en gasten goed informeert en adviseert;
- Hoe je producten en diensten verkoopt en verhuurt;
- Hoe je klachten opmerkt en afhandelt;
- En je leert hoe je jouw organisatie aantrekkelijk maakt voor klanten en gasten, zodat ze bij jou komen eten of bij jou die activiteit willen doen.
Na deze e-learning ben je breed inzetbaar in de horeca en weet je wat servicegericht werken is. Spreekt een klant jou aan? Dan weet jij hoe je hem verder kunt helpen.
Het examen
Heb je de e-learning succesvol afgerond? Dan ben je klaar voor het examen! Wil je meer weten over deze e-learning en het examen? Onder 'Meteen geregeld' vind je meer informatie.
Wat zijn de eindtermen van Basis Hospitality?
De SVH-examens zijn gebaseerd op zogenaamde eindtermen. Dit zijn beknopte omschrijvingen van de kennis, inzichten en vaardigheden waarover je als examenkandidaat aan het eind van een opleiding of voor het examen minimaal moet beschikken.
