De e-learning
Je doet de e-learning helemaal als zelfstudie online. Wat je gaat leren?

  • Hoe je klanten en gasten gastvrij en netjes ontvangt;
  • Hoe je klanten en gasten goed informeert en adviseert;
  • Hoe je producten en diensten verkoopt en verhuurt;
  • Hoe je klachten opmerkt en afhandelt;
  • En je leert hoe je jouw organisatie aantrekkelijk maakt voor klanten en gasten, zodat ze bij jou komen eten of bij jou die activiteit willen doen.

Na deze e-learning ben je breed inzetbaar in de horeca en weet je wat servicegericht werken is. Spreekt een klant jou aan? Dan weet jij hoe je hem verder kunt helpen.

Het examen
Heb je de e-learning succesvol afgerond? Dan ben je klaar voor het examen! Wil je meer weten over deze e-learning en het examen? Onder 'Meteen geregeld' vind je meer informatie.