Basis Hospitality
Van een glimlach tot ultieme gastbeleving, zo word je hospitality-medewerker!
Kom maar op!
Werken als hospitality-medewerker
Als hospitality-medewerker weet je gasten altijd gastvrij te ontvangen, adviseren en te helpen. Zelfs bij een klacht tover je nog een glimlach op hun gezicht.
De specialisatie basis hospitality bestaat uit de online licentie SVH Basis hospitality. Deze licentie, ook e-learning genoemd, neem je helemaal zelfstandig door. Het gaat dus om zelfstudie.
Basis hospitality
Met de online licentie basis hospitality leer je hoe je:
- klanten en gasten gastvrij en netjes ontvangt;
- klanten en gasten goed informeert en adviseert;
- producten en diensten verkoopt en verhuurt;
- klachten opmerkt en afhandelt;
- jouw organisatie aantrekkelijk maakt voor klanten en gasten, zodat ze bij jou komen eten of bij jou die activiteit willen doen.
Na deze e-learning ben je breed inzetbaar in de horeca en recreatie. Je weet goed wat servicegericht werken is. Basis hospitality dekt het mbo-certificaat Basis hospitality en het basisdeel van de mbo-opleiding allround hospitality medewerker niveau 3.
Geen examen, wel beter in je vak!
Examen basis hospitality
Op dit moment biedt SVH nog geen examen aan voor basis hospitality. We onderzoeken de vraag in de markt naar deze examens. Wil je een opleiding volgen in de hospitality, kijk dan op www.horeca.nl voor alle mogelijkheden.
SVH Diploma kwijt?
Dan kun je een SVH Bewijs van afgifte bestellen. Je kunt ook het SVH Diplomaregister raadplegen.